이런 걸 만들어 드립니다
- 손님 주문 화면(스마트오더) — 메뉴·옵션·쿠폰, 포장·배달 선택, 카카오톡·네이버·QR 링크로 바로 주문
- QR 테이블오더 — 테이블마다 붙인 QR로 손님 휴대폰에서 주문, 주방 프린터로 바로 출력. 태블릿이 필요 없습니다
- 선결제 — 주문할 때 결제까지 끝나서 노쇼와 외상이 없습니다. 돈은 결제사가 가게 통장으로 바로 넣습니다.
- 포스 PC 주문 알림 · 빌지 출력 — 쓰시던 포스 PC와 영수증 프린터 그대로, 접수·거절 버튼 하나로
- 배달 — 배달대행 자동 호출, 직원 배달은 주소와 지도를 바로
- 사장님 관리 화면 — 메뉴 수정, 품절, 영업시간, 배달 지역, 하루 매출
- 프랜차이즈 본사 화면 — 매장별 주문·매출, 메뉴와 쿠폰을 전 매장에 한 번에
배민·쿠팡이츠 수수료, 얼마나 나가고 있나요
중소기업중앙회 조사(2026년 9월 발표)에서 배달앱 입점 업체는 월평균 매출의 26.2%를 중개 수수료·배달비·광고비·결제 수수료로 냈습니다. 포장 주문도 이제 수수료가 붙습니다. 배달의민족은 2025년 4월, 쿠팡이츠는 2026년 4월부터 포장 주문에 6.8%를 받습니다.
단골 손님만이라도 가게 주문 창구로 옮겨 오면 그만큼 수수료가 빠집니다. 손님 연락처와 주문 기록도 배달앱이 아니라 가게에 남아서, 쿠폰과 재주문 알림을 직접 보낼 수 있습니다.
태블릿 테이블오더와 QR 테이블오더
테이블오더는 두 가지입니다. 테이블마다 태블릿을 두는 방식과, 테이블에 QR을 붙여 손님 휴대폰으로 주문받는 방식입니다. 형인소프트는 QR 방식으로 만듭니다. 기기를 사거나 빌리지 않아도 되고, 메뉴와 가격을 바꾸면 모든 테이블에 바로 반영됩니다.
포장·배달 주문과 같은 시스템이라 매장 주문과 배달 주문이 한 프린터로 모이고, 매출도 한 화면에서 봅니다.
테이블오더와 키오스크 가격, 무엇이 다른가요
키오스크는 가게 입구에 세우는 기기 한 대 값과 설치비가 처음에 들고, 태블릿 테이블오더는 테이블 수만큼 기기를 사거나 빌리는 돈이 매달 나갑니다. QR 테이블오더는 기기가 없어서 둘 다 들지 않고, 주문 프로그램 값만 듭니다. 키오스크 가격을 알아보실 때 한 가지 더 볼 것이 있습니다. 2026년 1월 28일부터 키오스크를 두는 곳은 원칙적으로 장애인도 쓸 수 있는 배리어프리 키오스크를 둬야 합니다. 바닥면적 50제곱미터 미만 시설과 소상공인, 테이블 주문형 기기는 호출벨이나 보조 인력 같은 대체 수단으로 갈음할 수 있습니다.
| 방식 | 처음 드는 돈 | 매달 나가는 돈 | 참고 |
|---|---|---|---|
| 키오스크(입구 1대) | 기기 값과 설치 | 유지보수, 결제 단말 | 배리어프리 의무 확인 |
| 태블릿 테이블오더 | 테이블 수만큼 기기(사거나 빌림) | 대여료·이용료, 업체에 따라 주문 수수료 | 테이블이 늘면 기기도 늘어납니다 |
| QR 테이블오더(형인소프트) | 주문 시스템 구축 300만 원부터 | 운영을 맡기면 월 20만 원부터, 주문 수수료 없음 | 포장·배달 주문과 한 시스템 |
키오스크 기기를 이미 두셨다면 그 안의 주문 화면만 저희 주문 시스템에 맞춰 만들 수도 있습니다. 기기 판매나 렌탈은 하지 않고 프로그램만 만듭니다.
테이블오더 · 주문앱 제작 비용
테이블오더 가격이나 테이블오더 업체를 비교하실 때는 처음 드는 돈보다 매달 나가는 돈(기기 대여·이용료)과 주문마다 떼는 수수료를 같이 보세요. 저희는 가게 이름으로 쓰는 주문 시스템을 한 번 만들어 드리고, 운영이 필요하면 따로 맡습니다.
| 항목 | 가격 | 들어 있는 것 |
|---|---|---|
| 구축(한 매장 기준) | 300만 원부터 | 손님 주문 화면, 선결제, 포스 PC 알림·빌지 출력, 사장님 관리 화면, 배달대행 연결 1곳 |
| 매장 추가 · 프랜차이즈 | 매장 수에 따라 견적 | 같은 시스템에 매장을 더합니다. 본사 화면 포함 |
| 운영 · 관리 | 월 20만 원부터 | 구축 고객만. 서버 관리와 5분 점검, 장애 알림, 월간 리포트, 경미한 수정(월 2시간) |
카드 결제 수수료는 결제사에 따로 냅니다. 스토어에 올리는 브랜드 앱(안드로이드·아이폰)은 별도 견적입니다. 범위를 정하면 금액을 확정하고, 그 뒤엔 올리지 않습니다.
왜 형인소프트에 맡기나
스토어에는 평점 1점대인 브랜드 주문앱이 적지 않습니다. 2026년 9월에 피자 브랜드 주문앱들의 최근 리뷰를 확인해 보니 대부분이 1점이었고, 이유는 쿠폰이 적용되지 않거나 가입·로그인이 안 되거나 결제창이 멈추는 것이었습니다. 화려한 기능보다 이런 기본기가 먼저입니다.
- 43가지직접 운영하는 앱들의 결제 흐름을 자동으로 시험하고, 통과해야만 업데이트를 내보냅니다.
- 5분서버를 5분마다 점검하고, 문제가 생기면 바로 알림이 오고 멈춘 프로그램은 스스로 다시 켜집니다.
- 사장 본인대표가 피자가게를 직접 운영합니다. 저녁 피크에 주문이 몰릴 때 무엇이 필요한지 압니다.
- 2주착수 2주 안에 실제로 주문이 들어오는 시험판을 보여드립니다.
진행 순서
- 상담포장·배달 비율, 쓰시는 포스와 배달대행사, 매장 수를 알려 주세요. 1시간 안에 방식과 금액을 알려드립니다.
- 메뉴 · 규칙 정리메뉴와 옵션, 배달 지역과 최소 주문 금액, 결제사 가입 방법을 같이 정리합니다. 착수금 50%를 받고 시작합니다.
- 시험 주문착수 2주 안에 실제 결제와 빌지 출력까지 되는 시험판으로 직원분들과 주문을 넣어 봅니다.
- 오픈매장 안내물(QR)과 사용법 안내까지 하고 잔금을 받습니다. 납품 후 30일은 무상으로 고칩니다.
출처
- 아시아경제 — 중소기업중앙회 온라인플랫폼 입점사 실태조사(2026-09-15) (새 창)
- 배달앱 입점 중소기업, 매출 26%를 플랫폼에 지출(2026-09-15) (새 창)
- 배달앱 수수료, 2026년에는 얼마나 달라졌나(포장 수수료 유료화) (새 창)
- 대한민국 정책브리핑 — 장애인 접근성 갖춘 무인정보단말기 설치 의무화 전면 시행 (새 창)
- 보건복지부 보도자료 — 장벽 없는 무인정보단말기 의무화 전면 시행(1.28.) (새 창)
수수료 자료는 2026년 9월 25일 조회(배리어프리 키오스크 의무와 예외는 정책브리핑·보건복지부 보도자료로 10월 13일 다시 확인). 이 글은 법률 자문이 아니니, 우리 가게가 의무 대상인지는 보건복지부 안내와 관할 기관에 확인하세요.